Infografika – Gyógyszeripari marketing

Az orvosok nagy része manapság gyakran fordul digitális eszközökhöz, online közösségekhez személyes és szakmai célból egyaránt, így egyre inkább érdekeltek a hatékony közösségi és digitális megoldások kialakításában. Ezek az új trendek jelentősen befolyásolhatják a gyógyszeripari marketing stratégiák felépítését.

  • Nemrégiben megjelent kutatások szerint az orvosok 72 százaléka használ közösségi oldalakat személyes, illetve szakmai célból, míg előrejelzések szerint 2012 végére 81 százalékuknak lesz okostelefonja.
  • Az egészségügyi szakemberek 73 százaléka használja okostelefonját webes keresésre, míg 55 százalékuk használ különböző mobil alkalmazásokat.
  • A felmérések során megkérdezett orvosok 35 százaléka szerint az orvoslátogatók számára hasznos a táblagépek használata. A válaszok alapján az orvosok a táblagéppel támogatott bemutatókat hatékonyabbnak találják.
  • Az online videók egyre népszerűbbek az orvosok körében – 82 százalékuk a WebMD oldalán, míg 50-50 százalékuk gyógyszeripari weboldalakon, illetve a YouTube-on is rendszeresen néz szakmai videókat.

(Forrás: publicishealthware.com)

Reklámok

Megjelent az első magyar nyelvű, ingyenes, elsősegélynyújtó mobiltelefon-alkalmazás

A WEBBeteg.hu egészségportál az Országos Mentőszolgálattal együttműködve kifejlesztette az Elsősegély – Mit kell tennem? mobilalkalmazást, amely az első magyar nyelvű, ingyenes applikációként gyakorlati tanácsokkal segíthet a mentők megérkezéséig.

A mindenki számára ingyenesen elérhető Elsősegély alkalmazás célja, hogy edukációs jelleggel az elsősegélynyújtással kapcsolatos ismeretekkel szolgáljon, valamint vészhelyzet esetén egyszerűen és gyorsan elérhető információt, gyakorlati útmutatást biztosítson a segítségnyújtónak. Az alkalmazás egyedi abból a szempontból is, hogy ez az első átfogó applikáció, amely mögé támogatóként a szakmai szervezetek is felsorakoztak (OMSZ, OGYEI).

Az Elsősegély a H2Online által média tulajdonosként üzemeltetett WEBBeteg egészségportál webes alkalmazásaként is elérhető, valamint ingyenesen letölthető mobil alkalmazásként Android és iOS operációs rendszerekre.

Az első 3-5 perc döntő

Az alkalmazás fejlesztését és használatát indokolja, hogy felmérések szerint baleset esetén mindössze minden hatodik ember tud vagy mer segíteni a sérülteken, a bizonytalanság pedig még nagyobb visszatartó erőt jelent, mint az elsősegélynyújtási ismeretek hiánya. Habár magas a valamiféle oktatáson, tanfolyamon részt vettek aránya, saját bevallásuk szerint teljes biztonsággal mindössze a képzettek közel 20 százaléka tudná alkalmazni a megtanultakat.

Hirtelen szívmegállás, légúti elzáródás, vagy erős vérzés esetén az első 3-5 perc meghatározó jelentőségű a túlélés, a gyógyulás szempontjából. Ezen az időtávon belül a mentők rendszerint még nem érkeznek meg a helyszínre, így döntő szerepe van a lakossági elsősegélynyújtásnak.

„Az új alkalmazás egyszerre segít az elsősegélynyújtási ismeretek elsajátításában, illetve nyújt gyorsan elérhető konkrét tanácsokat bármilyen váratlan helyzetben. A fejlesztés során a tömör és gyorsan áttekinthető utasításokra, valamint az informatív képi megjelenítésre helyeztük a hangsúlyt, emellett telefonunk a tartózkodási helyünkhöz legközelebbi defibrillátort és kórházat is megjeleníti számunkra – emelte ki Sztankó Péter, a WEBBeteg.hu főszerkesztője.

Azok, akik nem tudják telefonjukon maguknál tartani az alkalmazást, a http://elsosegely.webbeteg.hu internetes címen is elérik annak webes változatát.

iPad vagy detail-Pad – hogyan használják a gyógyszeripari cégek az iPad készülékeket?

A mobil és táblagép technológia gyors változása, illetve a tény, miszerint az egészségügyi és gyógyszeripari szakemberek körében egyre népszerűbbek a különböző mobil eszközök, pozitívan befolyásolják a hatékony ellátás kialakítását, illetve a cégek működését. Mégis fontos megvizsgálni, vajon az orvosok hosszútávon is nyitottak-e a mobil eszközök használatára, illetve a gyógyszeripari cégek számára milyen előnyökkel jár a táblagépek alkalmazása.

A legtöbb egészségügyi és gyógyszeripari cég nagy számú táblagép vásárlását tervezi, vagy akár meg is tette már ezt az első lépést és a digitális eszközök használatának bevezetésén, hatékonyságának növelésén dolgozik. Nem kérdés, hogy a táblagépek könnyen használható és hordozható, elegáns kommunikációs eszközök számos hasznos digitális funkcióval. Az egészségügyi szakemberek, illetve gyógyszeripari döntéshozók egyértelműen látják a táblagépekben rejlő lehetőségeket. Erre utalnak a jelentős beruházások is.

De vajon csupán egy múlandó mobil trendről van szó, vagy a táblagépeknek hosszú távon is van jövője az egészségügy és gyógyszeripar tevékenységében? A tapasztalatok azt mutatják, hogy a táblagépek számos előnyük miatt elengedhetetlenné válhatnak az orvosok és orvoslátogatók kommunikációja során, mint a detailing, illetve e-detailing eszközei.

Az interaktív ábrák, videók, figyelemfelkeltő animációk és az azonnal megjeleníthatő hivatkozások, magyarázatok csupán egy részét képezik azoknak a funkcióknak, amelyekkel bármely e-detailing prezentáció tartalmasabbá, sikeresebbé tehető. Egy tudatosan használt digitális e-detailing eszköz könnyen átveheti a nyomtatott tájékoztatók, bemutatók, orvosi leírások helyét.

Egy általános orvosok és szakorvosok között végzett globális felmérés is a fentieket támasztja alá. Íme a főbb eredmények:

  • Az iPad-en bemutatott terméktájékoztatót megtekintő orvosok 68 százaléka nagyon elégedett, illetve elégedett volt ezzel a formátummal.
  • Az iPad népszerűségével kapcsolatban az orvosok legtöbbször a prezentációk követhetőségét, érthetőségét, illetve a bemutatott információk könnyű visszahívását említették.
  • Nyolcból tíz orvos a korábbi módszerekhez képest hasonlóan hatékonynak, illetve hatékonyabbnak találta a digitális detailing – tehát iPad-en, iPhone-on, tableteken bemutatott – terméktájékoztatókat.
  • A szakemberek kritikai megjegyzései legtöbbször az eszközök meghibásodásával voltak összefüggésben.
  • Az orvosok legtöbbször a digitális detailing bemutatók megtekintésekor előnyben részesítették az orvoslátogatói jelenlétet, asszisztenciát.

(Forrás: Pharmaphorum.com)

Health 2.0 Europe 2012 konferencia – Berlin, 2012. november 6-7.

A Berlinben megrendezésre kerülő Health 2.0 Europe 2012 konferencia célja az egészségügy felépítésével, működésével kapcsolatos hagyományos elgondolások újrafogalmazása, a szakértők közötti diskurzus elmélyítése. A novemberi konferencia elsősorban az egészségügyi online közösségek, a betegek és orvosok közötti kommunikáció, a közösségi média megoldások témakörére és az egészségügyi rendszer átalakításának lehetőségeire koncentrál.

A korábbi rendezvények sikerét az egészségügyi web 2.0 területének kiemelkedő alakjai, aktív formálói és szakértői biztosították. Az eddigi konferenciákon informatikai, illetve egészségügyi szakemberek, betegszervezetek és egészségügyi szervek képviselői, állami és magán biztosítók, gyógyszeripari cégek, telekommunikációs vállalatok munkatársai vettek részt. A rendezvényen évente több mint 50 előadó számol be a legújabb egészségügyi 2.0 megoldásokról. A 2012-es őszi konferencia olyan új programokkal is kiegészül, mint például a fejlesztőket megcélzó Code-A-Thon, illetve a nagy befektető cégeknek szóló MatchPoint.

Cégünk, a H2Online alapítója és tulajdonosa, Gyarmati Gábor ezévben is a konferencia szakértő tanácsadójaként segíti a sokszínű, szakmai újdonságokat felvonultató program kialakítását. Cégünk feladata a hazai egészségügyi 2.0 megoldások bemutatása a konferencián.

A konferencia programját megtekintheti itt. A konferenciával kapcsolatos hírekről értesülhet a rendezvény Facebook és Twitter oldalán is.

Infografika – Mobil egészségügy

A mobil technológia egyre szélesebb körű használata az egészségügy területén lehetővé teszi, hogy a betegek egy kattintással bárhol és bármikor hozzáférhessenek a számukra fontos orvosi információkhoz. Egy tengerentúli felmérés adatai szerint a mobil készülékek egészségügyi alkalmazása alapvetően meghatározza és átalakítja a megelőzés, ellátás és egészséggel kapcsolatos tájékozódás folyamatait.

  • A tengerentúli orvosok 40 százaléka szerint csökkenteni lehetne a személyes orvosi konzultációk, vizsgálatok számát az egészségügyi mobil eszközök használatával.
  • A fogyasztók 78 százaléka nyitott a különböző egészségügyi mobil megoldásokra.
  • Az amerikai orvosok 80 százaléka használ okostelefont, illetve orvosi mobil alkalmazásokat.
  • Több mint 10 ezer egészségügyi és orvosi alkalmazás tölthető le az Apple iTunes webáruházából.
  • Az orvosok 88 százaléka szeretné, ha betegei naplóznák különböző eredményeiket, egészségi állapotukat otthon. Főként a testsúly, vércukorszint mérését és monitorozását tartják fontosnak.
  • Egyre több olyan orvosi segédeszköz jelenik meg a piacon, amely okostelefonnal, illetve táblagéppel együttesen használható, így ezek az adatok könnyű bevitelét, tárolását teszik lehetővé.

 

(Forrás: Floatlearning.com)

Hat mobil mítosz

Számos dizájner és fejlesztő esik áldozatul azoknak a mobillal kapcsolatos tévhiteknek, amelyek szerint a felhasználók igényei egységesek, a cél pedig minden esetben a lehető legegyszerűbb és legkönnyebben kezelhető alkalmazás létrehozása. Íme, 6 mítosz, amely gyakran befolyásolja a mobil alkalmazások kialakításának folyamatát.

A mobil felhasználók mindig sietnek és figyelmük megoszlik

Bár igaz, hogy a mobil telefonok segítségével könnyen és gyorsan utánanézhetünk különböző információknak, a mobil felhasználók nem feltétlenül rohanva, kapkodva vagy út közben használják készülékeiket. Hiba lenne azt feltételezni, hogy a mobilokon megjelenő tartalom csak rövid ideig kötheti le figyelmünket.

A kevesebb több

A mobilra tervezett tartalmak jó esetben nem rövidített, leegyszerűsített változatai az egyéb felületeken megjelenő tartalmi elemeknek. Főként az egészségügyi mobil eszközök és alkalmazások esetében érdemes kiegészítő funkciókat létrehozni, ezzel bővíteni a felhasználási lehetőségeket.

Az összetett alkalmazások kialakítása kerülendő

Az összetettség ad igazi tartalmat, hasznos funkciókat alkalmazásunknak. Sok egészségügyi applikáció éppen az információk, adatok sokrétűsége miatt hatékony. A bonyolultság és összetettség között igen erős határvonal húzódik.

Minél kevesebb kattintás a cél

Széles körben elterjedt tévhit, miszerint a túl sok menüpont, kattintható gomb megakadályozza egy alkalmazás felhasználóbarát kialakítását. Amíg a kattintás egy új információhoz, új tartalomhoz vezet, addig az nem zavaró, sőt értékesebbé teheti az alkalmazást. A menüpontok minősége és nem a mennyisége mérvadó.

Mobilra optimalizált weboldal kialakítása az elsődleges cél

A megfelelő dizájnelemek használata, az ízléses és felhasználóbarát megjelenítés nem kizárólag a mobil felületeken fontos kritérium. A digitális tartalmak tervezésénél az összes lehetséges platformot figyelembe kell venni. Annál több felhasználót tudunk elérni, minél több eszközre és felületre optimalizáljuk az adott tartalmi elemeket.

A mobil stratégia azonos az alkalmazások fejlesztésével

A mobil alkalmazások kialakítása önmagában nem jelent stratégiát, nem az applikáció az elsődleges termék, hanem az azon megjelenő tartalom. Ezt a tartalmat pedig nem érdemes kizárólag mobil felületen megjeleníteni, a digitális eszköztár egyéb elemeit is fontos kihasználni.

(Forrás: mobilhealthnews.com)

Az iPad használat tízparancsolata

Az iPad-del kapcsolatos statisztikák magukért beszélnek: csupán két év alatt 55 millió iPad kelt el világszerte, egy amerikai fogyasztói elégedettséget vizsgáló felmérés szerint pedig az iPad az összes termékkategóriát tekintve az eddigi legjobb eredményt elérő termék.

Így tehát érthető, hogy a gyógyszeripari cégek, mint annyi más iparág képviselői, nagy reményeket fűznek az iPad üzleti célú alkalmazásához. Ugyanakkor fontos szem előtt tartani néhány irányelvet, hogy a táblagépek valóban a hatékony kommunikációt segítsék elő az orvoslátogatók és egészségügyi szakemberek között.

Alex Brock, a Blue Latitude tanácsadó szakembere 10 szabályt fogalmazott meg, amelyeket érdemes betartani, hogy az iPad ne csupán egy mutatós eszköz legyen az orvoslátogatók kezében.

  1. Az újdonság ereje: A legtöbb új eszközt túlértékelik, hiszen az általa generált hatékonyság egy ideig igen magas. Ez azonban legtöbbször az újdonság erejének tudható be. A legelső banner átkattintási aránya például 78 százalékos volt a mai átlagos 0.07 százalékhoz képest.  Bár egyértelmű jelek utalnak arra, hogy az orvosok körében igen népszerűek az iPad-en bemutatott e-detailing tájékoztatók, érdemes az orvoslátogatás egyéb eszközeire is koncentrálni.
  2. Versenytársak szolgai másolása: Az iPad-es orvoslátogatás bevezetése nem azért fontos, mert “mindenki más is ezt csinálja.” Az előnyös piaci helyzet csak úgy tartható fenn hosszú távon, ha nem csupán a gyors ütemű újításra, hanem a szolgáltatások minőségére is kellő figyelem jut.
  3. Az üzleti célok megvalósítása: Fontos előre átgondolni, hogy a táblagépek alkalmazásával milyen céljaink vannak, és azokat milyen úton érhetjük el. Érdemes meghatározni azokat a mérési eszközöket, amelyekkel később egy-egy program vagy kampány sikerességét fogjuk megítélni.
  4. Felhasználóbarát kialakítás, a közönség igényei: Az iPad-ek alkalmazása során kiemelten fontos a befogadók igényeit szem előtt tartani. A különböző területen dolgozó egészségügyi szakemberek, orvoslátogatók, termékmenedzserek más és más funkciókat tarthatnak fontosnak.
  5. Digitális dizájn: A nyomtatott tájékoztatók, illetve hagyományos e-detailing tartalmak táblagépen való bemutatása csupán rövid távon működhet. A távolabbi célok elérése érdekében fontos, hogy az új eszközök nyújtotta lehetőségeket maximálisan kihasználjuk, és ennek megfelelő dizájnt, illetve digitális tartalmakat hozzunk létre.
  6. Érintőképernyős prezentáció: A táblagépeken bemutatott tartalmak egyik legnagyobb előnye az érintőképernyő nyújtotta lehetőségeknek megfelelő kreatív kialakítás. A hatékonyabb üzenetátadásnak ez fontos eszköze lehet.
  7. A táblagépek nem helyettesítik a laptopokat: Bár az iPad és más táblagépek kiváló eszközei a tartalmak bemutatásának, a prezentációk, tájékoztatók szerkesztéséhez, kialakításához érdemesebb asztali számítógépet, illetve laptopot használni. Vannak olyan alkalmazások, amelyek egyelőre nem használhatók az iPad-en.
  8. A hatékonyság egyértelmű mutatói: Nagyon fontos meghatározni az orvoslátogatások előtt, hogy a hatékonyságnak milyen mutatóit figyeli a cég, milyen adatokat követ majd a látogatásokkal kapcsolatban. Sokszor felmerül az a feltételezés, hogy a táblagépek az orvoslátogatók munkájának szigorúbb ellenőrzését szolgálja. Érdemes biztosítani a látogató munkatársakat, hogy a cég a hatékonyság növelése érdekében alkalmazza a táblagépeket, nem pedig szankciók bevezetését tervezi.
  9. Visszajelzések fontossága: A táblagépek nem csupán a figyelemfelkeltés és kreatív tartalomszolgáltatás eszközei, de innovatív megoldásokat is biztosítanak az orvosok visszajelzéseinek elemzéséhez. A munkafolyamat így nem zárul le az orvoslátogatói bemutatók végeztével, a befogadói reakciók tanulmányozása fontos a későbbi tartalmak hatékony kialakításához.
  10. A tervezés fontossága: Az iPad üzleti alkalmazásának sikeres bevezetése átfogó szervezést és tervezési folyamatot igényel. Kiemelten fontos emellett a munkatársak, főként az orvoslátogatók képzésének biztosítása is, illetve a táblagépek használatával kapcsolatos céges irányelvek egyértelmű kommunikációja.

(Forrás: Eyeforpharma.com)

Gyógyszeripari online tartalmak – a betegek döntéseinek “motorja”

A gyógyszeripari cégek által szponzorált betegedukációs weboldalak és mobil alkalmazások jelentős hatással vannak a páciensek egészséggel kapcsolatos döntéseire – mutatta ki a Manhattan Research tanulmánya.

A nemrégiben készült tengerentúli felmérés szerint a felnőtt internetezők 51 százaléka rendszeresen a gyógyszeripar cégek által támogatott weboldalakon keres választ egészségügyi kérdéseire. Az eHealth kutatásának eredménye alapján 43 százalékuk az itt talált, gyógyszerkészítményekkel kapcsolatos információt orvosával is megvitatja. A szponzorált források között találunk betegségekkel és kezelési lehetőségekkel kapcsolatos információt, alkalmazásokat, az orvosi konzultációkat segítő kérdéssorokat, mobil alkalmazásokat.

“Számos páciens tájékozódik gyógyszeripari cégek által közzétett online információ, illetve digitális eszközök segítségével és ez jelentősen befolyásolja az orvosukkal való interakciót is,” mondta Maureen Malloy, a Manhattan Research vezető egészségügyi kutatója. “Emellett a betegek egyértelműen igényelnek olyan forrásokat, amelyek segítségével fel tudjanak készülni az orvosi vizsgálatokra. Össze tudják gyűjteni a fontosabb kérdéseket, válaszokat. Ez jelentős lehetőségeket hordoz a gyógyszeripari cégek számára, hogy elérjék célközönségüket.”

Az említett online forrásokat különösen gyakran használták egyes krónikus betegségekben szenvedő betegek, így a koszorúér betegségben szenvedő páciensek 75 százaléka, az ízületi gyulladásos betegek 68 százaléka fordul rendszeresen a gyógyszeripari cégek által támogatott digitális forrásokhoz.

(Forrás: PMLive)

2012-ben tovább növekszik az orvosok körében az okostelefonokon működő egészségügyi alkalmazások használata

A tengerentúli egészségügyi szakemberek több mint 50 százaléka használ okostelefont munkája során az amerikai CompTIA elnevezésű technológiai cég felmérése szerint. Az online kérdőíves kutatásban 350 orvos, fogorvos, egyéb egészségügyi szakember, illetve 400 technológiai cég vezető beosztású munkatársa vett részt. A felmérések 2011 nyarán készültek.

A kutatás legfontosabb eredményei:

  • A megkérdezett egészségügyi szakemberek 25 százaléka használ táblagépet a rendelés alatt, míg további 21 százalék nyilatkozott úgy, hogy az elkövetkezendő  egy évben használ majd ilyen eszközt.
  • Az okostelefonnal rendelkező orvosok 38 százaléka nap mint nap hívja segítségül a szakmai alkalmazásokat, és ez az arány várhatóan eléri az 50 százalékot a következő egy évben.
  • A válaszolók kétharmada számára igen fontos, illetve közepesen fontos cél a mobil technológiák használatának bevezetése, vagy a hatékony használat fejlesztése a következő egy évben.
  • Csupán a megkérdezett orvosok 14 százaléka követi a mobil orvoslással kapcsolatos híreket, trendeket, míg 37 százalékuk mutatott kisebb érdeklődést a téma iránt.
  • A kutatásban résztvevők 61 százaléka szerint a továbbképzések, 44 százalék szerint a szakorvosok ajánlása, míg 37 százalék szerint a betegekkel való konzultációk során veszik legnagyobb hasznát a mobil eszközöknek, megoldásoknak.
  • A megkérdezettek 10 százaléka nyilatkozott úgy, miszerint a következő évben tervezi a videó beszélgetések lebonyolítását betegeivel.

“Ahogy a mobil eszközök és alkalmazások egyre felhasználóbarátabbá, megfizethetőbbé és hatékonyabbá váltak, értékük és a bennük rejlő lehetőség minden iparág, így az egészségügy számára is egyre világosabb lett.” – mondta Tim Herbert, a CompTIA alelnöke egy sajtóközleményben.

(Forrás: Mobihealthnews.com)

Okostelefonok, orvosi alkalmazások az egészségügyben

Ötből négy egészségügyi szakember használ okostelefont, táblagépeket, mobil eszközöket, illetve számos orvosi alkalmazást munkája során – mutatta ki a Jackson & Coker kutató cég “Alkalmazások, Orvosok és Digitális Eszközök” című tanulmánya.

“A technológia terén jártas, legtöbbször friss diplomás orvosok egyre gyakrabban fordulnak digitális és internetes eszközökhöz a betegekkel való hatékony kommunikáció és a kezelések sikere érdekében,” – mondta Sandra Garrett, a Jackson & Coker elnöke.

Tehát az orvosok hány százalékára jellemző a digitális technológia használata különböző szakterületeken? Íme:

  • Sürgősségi szakorvosok – 40 százalék
  • Kardiológusok – 33 százalék
  • Urulógusok – 31 százalék
  • Bőrgyógyászok – 30 százalék
  • Pszichiáterek – 28 százalék
  • Radiológusok – 24 százalék
  • Reumatológusok – 22 százalék
  • Endokrinológusok – 21 százalék
  • Onkológusok – 20 százalék
  • Klinikai patológusok –16 százalék

Nem meglepő, hogy annyi szakember támaszkodik az iPhone, iPad és egyéb táblagépek nyújtotta információkra, nem beszélve a szinte már megszámlálhatatlan alkalmazásokról. Mindez összhangban van az egészségügy új irányvonalával, vagyis az orvoslás minél több területének digitalizálásával.

A tanulmány nem hagyja figyelmen kívül a digitális formátummal kapcsolatos adatbiztonsági kérdéseket és aggodalmakat sem. A bizalmas információk védelme érdekében számos kórház csupán olvasásra teszi elérhetővé a betegek digitális egészségügyi adatait, így az orvosok számára nem adott az információ tárolásának lehetősége. Ez a módszer a betegek személyi jogainak sérülését hivatott megelőzni.

A digitális megoldások által az orvosok egyre több információt érhetnek el egyetlen gombnyomással. A folyamatosan áramló információ mennyisége korlátlan, az egészségügyi alkalmazásokban rejlő lehetőségek végtelenek. Éppen ezért nem kérdés, hogy a külföldi minta, azaz az egészségügyi adatok digitalizálása, a mobil eszközök használata a magyar orvostársadalom számára is követendő példa kell, hogy legyen.

(Forrás: HealthcareITNews)